GARANTÍA

Felicidades, usted adquirió un colchón Fantasy Rest®, con una garantía contra cualquier defecto de fabricación o componentes en mal estado que no cumplan con el estándar de materiales y mano de obra de Fantasy Rest®. Tome unos minutos para leer acerca del alcance de su garantía. Esta información es únicamente para referencia y no se considera un comprobante de compra.

 

DURACIÓN DE LA GARANTÍA

Esta garantía sólo es válida al comprador original, no es transferible. Su garantía lo protege desde el día en que compra su colchón y perdura según el esquema que aparece en la parte de abajo, en caso de reparación o remplazo del colchón, esta garantía sigue vigente a partir de la fecha original de la compra.

 

COBERTURA DE LA GARANTÍA

Esta garantía cubre los siguientes rubros bajo condiciones de uso normal:

1) Agarraderas rotas, puntas zafadas o rasgaduras en la tela donde están fijadas las agarraderas.

2) Resortes o alambres sueltos o rotos.

3) Resortes o alambres que sobresalgan o rasguen la tela.

4) Hundimiento causado por el cuerpo que exceda los 4.5 cms. por cada lado del colchón. 5) Una sensación de abultamiento excesiva debajo de la tela.

6) Encorvamiento, su colchón debe estar apoyado sobre un box spring o base firme que     haga juego o su equivalente, con un marco y rigidez apropiados, suficientes y uniformes. Si se usa en una cama o litera tubular, que los barrotes tengan un máximo de 08 cms. de separación, en caso de que sea usado sobre una malla o base dispareja, automáticamente eso invalida su garantía.

7) No están cubiertas, telas dañadas por quemaduras o rasgaduras ocasionadas por el mal uso del colchón, manchas de líquidos o residuos sanitarios, mal manejo en el traslado o la colocación del colchón.

8) Para que la garantía tenga validez, es importante presentar su ticket de compra.

9) La garantía aplica en el remplazo de los materiales dañados o defectuosos, más no en el cambio físico del colchón. La reparación se efectuará presentando el colchón y su comprobante de compra en nuestro centro de servicio autorizado. La garantía no cubre flete o traslado.

 

INSTRUCCIONES DE CUIDADO

• No desprender etiqueta.
• No sentarse en las orillas ni brincar sobre el colchón.
• Apoye su colchón sobre una base adecuada.
• No colocar nada entre la base y el colchón.
• No moje la base con ningún tipo de líquido.
• Evite marcas y hundimientos en la superficie del colchón, rotando y volteando mínimo cada tres meses (excepto modelo UP TURN).
• En caso de manchas, limpie en seco, no frote. Un Colchón sucio o cualquier tipo de mancha anula la garantía (flujos humanos, tintas, líquidos en general, etc…)
• El incumplimiento de estas recomendaciones anulan la garantía.

 

ESQUEMA DE MOVIMIENTOS PARA EL CUIDADO DE SU COLCHÓN

Para rotar su colchón, es necesario hacerlo entre dos personas, no corra riesgos dañando su colchón o perjudicando su salud con un esfuerzo excesivo.

 

LEA CUIDADOSAMENTE

Los colchones Fantasy Rest® son garantizados por un año contra cualquier defecto de fabricación, por lo que en caso de presentar algún defecto en este periodo después de la compra, se verá directamente en tienda.